Com design minimalista, navegação inteligente e foco na experiência, marca da Grendene apresenta uma plataforma desenvolvida a partir do comportamento de suas consumidoras
SÃO PAULO, julho de 2026 – A Melissa, marca globalmente reconhecida por seu design inovador e sua conexão com a cultura, apresenta a nova interface de seu e-commerce oficial. Totalmente reformulada, a plataforma inaugura uma nova fase da experiência digital da marca, oferecendo uma jornada de compra mais fluida, personalizada e inspiradora, em linha com sua estratégia de transformação digital e omnicanalidade.
Desenvolvido a partir de uma abordagem orientada por dados, o projeto combina análises de comportamento de navegação, pesquisas com consumidoras, métricas da plataforma e estudos de experiência do usuário (UX) para identificar oportunidades de evolução em toda a jornada de compra. O resultado é um ambiente digital mais inteligente, capaz de reduzir atritos, simplificar decisões e aproximar ainda mais a experiência online do universo Melissa.
O projeto traduz para o ambiente digital a vivência encontrada nas lojas da Melissa, levando para o e-commerce o DNA criativo da marca por meio de uma interface mais limpa, carregamento otimizado, arquitetura de informação reorganizada e navegação pensada prioritariamente para dispositivos móveis. Desde o primeiro acesso, a plataforma passa a oferecer uma experiência mais personalizada, considerando informações como a localização da consumidora para apresentar conteúdos, disponibilidade de produtos, opções de entrega e benefícios mais relevantes para cada região.
Outra novidade é a evolução da descoberta de produtos. Além da busca tradicional por texto, a plataforma foi concebida para incorporar novas formas de pesquisa, como busca por imagem, voz e linguagem natural, acompanhando a evolução do comportamento digital dos consumidores. Os filtros também foram completamente reorganizados, permitindo refinar os resultados de maneira mais dinâmica e visualizar as alterações em tempo real, tornando a navegação mais rápida e intuitiva.
A experiência ganha ainda um caráter mais editorial, aproximando o e-commerce da linguagem das marcas de moda. Campanhas, conteúdos inspiracionais, looks completos e produtos relacionados passam a compor a navegação, transformando a plataforma em um espaço de descoberta e inspiração, sem abrir mão da eficiência comercial.
Entre as melhorias implementadas também estão recursos que tornam a jornada mais prática, como a possibilidade de compra rápida diretamente nas listagens de produtos, áreas de itens visualizados recentemente e produtos salvos, além de um carrinho redesenhado, que permite selecionar apenas os itens que serão finalizados naquele momento, atendendo a um comportamento comum das consumidoras que utilizam o carrinho como uma lista temporária de desejos.
O novo e-commerce também amplia os elementos que geram confiança durante a decisão de compra. Informações mais completas sobre ajuste e caimento, avaliações de clientes, imagens enviadas por consumidoras e indicadores claros de benefícios, como frete grátis, cashback, disponibilidade de estoque e escassez de produtos, tornam a experiência mais transparente e segura. Já o checkout foi simplificado e reorganizado para tornar o processo de finalização mais intuitivo, reduzindo o esforço necessário para concluir a compra.
“A Melissa sempre buscou inovar não apenas em seus produtos, mas também na forma como se conecta com sua comunidade. O novo e-commerce representa um passo importante nessa evolução ao transformar dados e comportamento das nossas consumidoras em uma experiência digital mais inteligente, personalizada e integrada ao universo da marca. Mais do que uma atualização visual, construímos uma plataforma preparada para acompanhar as novas formas de consumo e fortalecer o relacionamento com quem faz parte do ecossistema Melissa”, afirma Carolina Galvão de Carvalho, Gerente Divisional de Digital Commerce.
A novidade já está disponível para o público e pode ser acessada em www.melissa.com.br.
