É fundamental que se pense o que é assédio psicológico no trabalho, ou assédio moral, e como combatê-lo. Dentre os direitos dos trabalhadores garantidos por lei, o direito e o respeito à dignidade no ambiente de trabalho é severamente ameaçado por condutas ilícitas de colaboradores. A Consolidação das Leis de Trabalho (CLT) prevê como obrigação de o empregador zelar pelo respeito e dignidade dos funcionários no ambiente de trabalho.
Pensando nisso, a Contrato Seguro, em seu compromisso de construir um país mais ético, gostaria de garantir que você saiba o que é assédio psicológico no trabalho e quais as formas mais eficazes de combatê-lo.
Por que a cultura de respeito e dignidade no trabalho é essencial?
Além de estar prevista por lei, a segurança e o respeito são essenciais no ambiente de trabalho, não apenas para melhorar a produtividade dos funcionários, como também auxiliar e fortalecer a credibilidade da empresa e sua manutenção a longo prazo.
A CLT proíbe qualquer forma de assédio moral ou sexual nos espaços de trabalho, assegurando que todos têm o direito de trabalhar em um ambiente confiável, livre de humilhações e discriminação. Essas condutas ilícitas podem partir tanto de superiores hierárquicos, quanto de colegas de trabalho.
O impacto devastador do assédio psicológico no local de trabalho
Casos recorrentes de assédio psicológico em ambientes de trabalho provocam sérias consequências para as vítimas. Dentre elas, altos níveis de estresse e ansiedade, depressão, transtornos psicossomáticos e Burnout. Esse último se apresenta pelo desgaste emocional e físico, comuns em casos de exaustão extrema.
Esses casos de assédio moral e psicológico também afetam o clima organizacional da empresa, pois criam um ambiente tóxico para toda a equipe, causam desconfiança nas lideranças e causam um impacto negativo na reputação da empresa.
Identificando os sinais de assédio moral: Como se proteger e ajudar outras pessoas
É necessário saber identificar os sinais de assédio moral para que medidas possam ser tomadas e a equipe seja protegida. Nesse sentido, a Contato Seguro se disponibiliza a oferecer o serviço de canal de denúncias para as empresas. Dessa forma, fica assegurado que qualquer atitude vexatória, que envolva pressão excessiva ou discriminação, possa ser denunciada de maneira segura pelas vítimas.
Os sinais mais evidentes de assédio moral são discriminações (seja por raça, gênero, idade ou capacitismo), agressão verbal e sexual. No entanto, também são sinais de assédio moral humilhações, não proporcionar condições adequadas para a realização de tarefas, salários injustos e falta de descanso adequado.
Construindo uma cultura de diálogo aberto e comunicação respeitosa
O diálogo é uma importante ferramenta para promover o bem estar da equipe e da empresa como um todo. É importante destacar que trata-se de um processo contínuo, que necessita do envolvimento de todos os colaboradores.
Algumas práticas podem ser implementadas com o objetivo de criar espaços de diálogo aberto e escuta participativa. Por exemplo, é possível criar grupos e espaços de afinidade, para que os funcionários compartilhem suas experiências, além de documentar através de pesquisas os feedbacks dessas propostas, que podem ser feitos de maneira anônima.
O papel da liderança na promoção de um ambiente de trabalho positivo
As lideranças precisam dar os primeiros passos na promoção de um ambiente de trabalho positivo e livre de discriminações. O primeiro passo é educar pelo exemplo, criando um código de conduta a ser discutido e seguido seriamente por todos na empresa.
Outro passo é garantir a diversidade e inclusão nos processos seletivos, nas promoções, nos salários e nas distribuições de tarefas. Além disso, as lideranças também podem promover palestras e workshops, investindo na educação e capacitação da equipe para a diversidade e inclusão nos ambientes de trabalho.
Estratégias para prevenir e combater o assédio psicológico na empresa
Agora que já sabemos o que é assédio psicológico no trabalho, vamos discutir estratégias eficazes e seguras para combater sua prática, caso aconteça. Para isso, é necessário criar políticas claras, oferecendo educação e sistemas de suporte adequados. Além disso, é preciso oferecer treinamentos obrigatórios para todos os funcionários sobre o que é assédio psicológico e como combatê-lo.
A empresa também pode oferecer sistemas de apoio, como aconselhamento psicológico e orientação jurídica para as vítimas. Outra ferramenta importante é estabelecer um canal de denúncias seguro, que mantenha a segurança e anonimato dos denunciantes.
Criando canais eficazes de denúncias e apoio às vítimas
Empresas como a Contato Seguro oferecem um canal de denúncias externo à sua empresa, sendo acessível desde o pequeno ao grande empresário. É essencial disponibilizar canais em que os funcionários possam relatar em segurança irregularidades ante o código de conduta da empresa, para se combater o assédio moral no trabalho.
Prezar por uma equipe especializada, serviços de qualidade e uma plataforma multifacetada é a garantia da implementação de um canal de denúncias eficaz. Os registros das denúncias podem ocorrer via ligação telefônica, site ou aplicativo, sempre de forma gratuita.
Identificar os sinais do assédio psicológico e criar uma cultura de respeito, diversidade e inclusão é essencial para promover um ambiente seguro e prezar pela saúde física e emocional de toda a equipe. Para conhecer melhor sobre o serviço de canais de denúncias, acesse o site da Contato Seguro e saiba mais.
