Novas tendências estão transformando o mercado imobiliário e impulsionando os resultados dos corretores
Na era da Sociedade 5.0, na qual o desenvolvimento tecnológico está focado no ser humano, o consumidor é o centro de tudo. E no setor da construção, essa verdade se revela de forma ainda mais evidente.
A concorrência acirrada e as expectativas cada vez mais altas dos clientes exigem que as construtoras adotem soluções tecnológicas inovadoras.
Ferramentas como BIM (Building Information Modeling), realidade virtual e aumentada, drones e softwares de gestão facilitam o planejamento, a execução e a entrega de projetos. Além disso, a internet das coisas (IoT) monitora em tempo real diversas variáveis, como temperatura, umidade e consumo de energia, para garantir maior eficiência e sustentabilidade.
A transformação digital não se limita à construção em si. Como os imóveis são comercializados também passou por uma grande evolução. Novos aplicativos, plataformas e softwares estão moldando o futuro do mercado imobiliário.
Hoje, eles permitem que as propriedades sejam alugadas ou compradas em um processo mais rápido e conveniente.
Realidade virtual
Com a ajuda de óculos de realidade virtual, é possível fazer visitas virtuais sem sair de casa, economizando tempo e recursos. A realidade aumentada, por sua vez, possibilita que os compradores enxerguem como a decoração de uma propriedade ficará antes mesmo de adquiri-la. Essa estratégia é responsável por agilizar o processo de reforma e decoração.
Essas tecnologias permitem uma interação mais imersiva e personalizada com o espaço, facilitando a visualização de mudanças e ajustes em tempo real. Isso não só melhora a experiência do usuário, mas também reduz o risco de decisões baseadas em expectativas irreais, contribuindo para escolhas mais informadas e satisfatórias.
Análise de dados
A análise de dados proporciona criar experiências personalizadas para cada cliente, sugerindo imóveis que se encaixem perfeitamente em seus perfis e preferências. Os algoritmos podem determinar o preço ideal de um imóvel, com base em uma série de fatores, como localização, características e condições de mercado.
Ela também pode antecipar tendências futuras e mudanças no mercado. Isso ajuda os clientes a tomarem decisões mais estratégicas e informadas.
Ao integrar insights de comportamento de compra, histórico de transações e dados de mercado em tempo real, as empresas imobiliárias conseguem oferecer recomendações mais precisas e relevantes. Assim, há uma melhora na satisfação do cliente e mais rapidez no processo de compra.
Inteligência artificial
Quando se fala em inteligência artificial, os chatbots são capazes de responder a perguntas comuns, agendar visitas e fornecer informações personalizadas. No entanto, é fundamental garantir que a IA seja utilizada de forma responsável e transparente, e, acima de tudo, respeite a privacidade dos usuários.
Para isso, é essencial implementar medidas rigorosas de segurança e privacidade, como criptografia de dados e consentimento explícito para o uso de informações pessoais. Também deve haver um processo claro de auditoria e revisão das interações dos chatbots para assegurar que as respostas sejam precisas e éticas.
Blockchain
O blockchain favorece a transformação do mercado imobiliário, por meio de contratos inteligentes, que tornam as transações mais seguras e transparentes. Drones equipados com câmeras de alta resolução capturam vídeos e fotos aéreas de imóveis, e oferecem aos compradores uma visão completa da propriedade e do entorno.
A integração de tecnologias como o blockchain e os drones permite a criação de um registro imutável e detalhado do histórico do imóvel. Isso inclui informações sobre reformas, condições anteriores e propriedade, o que pode aumentar a confiança e reduzir disputas.
CRM imobiliário
Por último, o CRM para corretor de imóveis é um sistema indispensável para organizar e gerenciar o relacionamento com os clientes. Através dele, é viável armazenar todas as informações relevantes sobre cada contrato, desde o primeiro contato até a finalização do negócio. A ferramenta ainda automatiza tarefas como o envio de e-mails personalizados, acompanha o funil de vendas e gera relatórios.
O CRM também integra dados de diferentes canais de comunicação, como redes sociais e plataformas de mensagens, permitindo uma visão 360 graus do cliente. Isso facilita o acompanhamento das interações e a personalização das abordagens de marketing e vendas.
A análise avançada pelo sistema também possibilita identificar padrões e tendências de comportamento dos clientes. Assim, é possível antecipar necessidades e oferecer soluções mais alinhadas com as expectativas dos clientes.
