A EDP informa que, em virtude dos fortes ventos que atingiram o Vale do Paraíba na tarde de ontem (29), ampliou em cinco vezes o número de equipes em campo e segue mobilizada para o atendimento das mais de 839 ocorrências. Após um pouco mais de 12 horas do evento climático, mais de 76% dos clientes impactados na região estão com o fornecimento de energia normalizado.
Os casos registrados após este evento climático elevaram o nível de criticidade nos atendimentos na comparação a um dia normal de atuação. Os principais reparos estão relacionados à queda de galhos e árvores, e lançamento de objetos sobre as redes elétricas, que demandam maior tempo de trabalho das equipes por conta da complexidade.
Vale destacar que, em situações com grande volume de ocorrências como esta, a EDP atua com a priorização no atendimento, primeiramente à hospitais, postos de saúde, escolas, creches, serviços essenciais, casos que possam oferecer risco à vida e ocorrências com grande volume de consumidores impactados. Em alguns casos, os trabalhos são realizados em parceria com órgãos municipais, Defesa Civil, e o tempo de reparo das ocorrências varia de acordo com a dimensão dos danos em cada caso.
A companhia reforça as recomendações sobre segurança para que a população jamais se aproxime de cabos partidos ou de fios caídos.
No caso de qualquer ocorrência com a rede elétrica, a EDP pode ser acionada por meio dos canais de atendimento:
* Site: www.edp.com.br
* Aplicativo EDP Online
* WhatsApp (11) 93465-2888
* Central de Atendimento ao Cliente: 0800 721 0123
