As causas da lentidão da internet em casa, muitas vezes, podem não estar relacionadas ao seu plano ou provedor, mas a falhas simples cometidas no uso diário do equipamento. Localização inadequada do roteador, excesso de dispositivos conectados, interferência no sinal e falta de segurança na conexão são os mais comuns. Especialista da Unetvale, um dos principais provedores de internet de Santa Catarina, dá dicas para melhorar a navegação na sua rede doméstica.
Setembro, 2025 – A lentidão da internet dentro de casa é uma reclamação recorrente entre os usuários, mas em muitos casos esse problema está relacionado a falhas no uso do equipamento. Especialistas daUnetvale, um dos principais provedores de internet de Santa Catarina com 27 anos de experiência, explicam que fatores como a localização inadequada do roteador, excesso de dispositivos conectados e até aparelhos desatualizados podem impactar diretamente na qualidade da conexão. A empresa, que tem mais de 32 mil clientes em dez cidades catarinenses, dá dicas simples de como solucionar 7 erros comuns no uso do Wi-Fi.
“Muitas vezes, a lentidão da internet está relacionada a situações que podem ser corrigidas com ajustes simples no uso diário, feitos pelo próprio usuário, sem a necessidade de contratar um serviço adicional ou atualizar seu plano de internet. Pequenas mudanças, como reposicionar o roteador ou gerenciar a quantidade de dispositivos conectados, já otimizam o desempenho da rede, melhoram a experiência de navegação e garantem o máximo aproveitamento da velocidade contratada”, explica Marcelo Letti, diretor técnico da Unetvale, empresa reconhecida pela qualidade da rede de fibra óptica e pelo atendimento humanizado.
Confira os sete erros mais comuns e as dicas da Unetvale para melhorar a sua rede doméstica:
1 – Posicionamento incorreto do roteador: Colocar o roteador em um local inadequado pode prejudicar a cobertura de sinal em toda a casa. O ideal é posicioná-lo em um ponto central, elevado e longe de obstáculos, como paredes e aparelhos eletrônicos que podem gerar interferência, como micro-ondas e telefones sem fio.
2 – Excesso de dispositivos conectados: Cada dispositivo conectado ao seu Wi-Fi consome parte da banda disponível. Se muitos aparelhos estiverem conectados ao mesmo tempo (smartphones, computadores, smart TVs, etc.), a velocidade pode cair consideravelmente. “Tente desconectar dispositivos que não estão em uso e, se possível, distribua a carga entre as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz”, explica Letti.
3 – Uso de aparelhos desatualizados: Roteadores antigos ou desatualizados podem não conseguir fornecer a velocidade contratada. Verifique a data de fabricação do seu aparelho e, se necessário, considere a atualização para um modelo mais moderno, com maior capacidade de processamento de dados. “Se você identificar essa situação, converse com seu provedor de internet para providenciar a troca”, orienta o diretor técnico da Unetvale.
4 – Falta de segurança na rede: Redes Wi-Fi abertas ou com senhas fracas são convites para que pessoas não autorizadas se conectem e roubem parte da sua banda. A dica é configurar uma senha forte e usar equipamentos roteadores modernos, que já tenham criptografia WPA2 ou WPA3, para garantir a segurança da sua conexão.
5 – Interferência de outros sinais: Redes Wi-Fi próximas, aparelhos eletrônicos e até mesmo paredes grossas podem gerar interferência no sinal da internet. Caso perceba instabilidade, entre em contato com o suporte técnico. No caso de clientes Unetvale, os telefones são (47) 3263-8700 e (48) 3263-8700, para avaliar as configurações do roteador e identificar a melhor solução para o ambiente.
6 – Falta de manutenção do equipamento: Assim como outros dispositivos eletrônicos, o roteador pode precisar de ajustes para funcionar melhor. Se notar lentidão ou quedas frequentes na conexão, entre em contato com o suporte técnico. Para que um profissional verifique remotamente o funcionamento do equipamento e oriente sobre a necessidade de atualização ou troca.
7 – Uso excessivo de extensores de sinal: Embora os extensores de sinal sejam uma solução prática para ampliar o alcance da internet pela casa, o uso excessivo pode prejudicar a qualidade da conexão. Em vez de usar vários dispositivos para melhorar o sinal, considere investir em um roteador mais potente ou em um sistema de mesh, que distribui o sinal de forma mais eficiente.
Sobre a Unetvale
Fundada em 1997, a Unetvale é um dos principais provedores de Santa Catarina, com 27 anos de atuação e presença consolidada em dez cidades do estado. A empresa atende atualmente 32 mil clientes e se destaca por oferecer uma das redes de fibra óptica mais robustas da região, com foco em qualidade, estabilidade e suporte humanizado. À frente da operação estão a CEO e sócia Jucilene Serpa e o diretor técnico e sócio Marcelo Letti, que conduzem a empresa com base em inovação tecnológica, proximidade com os clientes e compromisso em entregar a melhor experiência de conexão. Com cerca de 200 colaboradores diretos e indiretos, a Unetvale segue em expansão, investindo em infraestrutura, novas soluções em telecomunicações e projetos que reforçam seu papel como referência no setor.
