CEO da maior rede de estética facial da América Latina, Luzia Costa analisa como a rotina acelerada tem transformado o consumo de beleza
O comportamento do consumidor no segmento de beleza está em transformação. A busca por rapidez tem favorecido a expansão de modelos de atendimento mais dinâmicos. Esse movimento acompanha mudanças mais amplas no estilo de vida, marcadas por rotinas aceleradas e menor disponibilidade de tempo. Nesse contexto, serviços que dispensam agendamento e oferecem soluções imediatas ganham relevância, especialmente em locais de fácil acesso, como os shoppings, consolidando o avanço da chamada “beleza fast”.
Esse cenário ganha ainda mais força diante do avanço do setor. Dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF) mostram que o segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar cresceu 14,6% em 2025, acima da média do franchising, movimentando cerca de R$ 74,3 bilhões e se consolidando como um dos maiores do país. Com um mercado em expansão, fatores como experiência do cliente, praticidade e agilidade no atendimento passam a ter papel central na escolha das marcas.
Para a especialista em beleza e CEO da Sóbrancelhas, Luzia Costa, o modelo atende diretamente às novas demandas do público. “Hoje, a cliente quer praticidade. Muitas vezes, ela está passando pelo shopping, conhece a marca naquele momento e já consegue realizar o procedimento na hora, sem precisar se planejar ou agendar previamente. Isso facilita a rotina e também aproxima novas consumidoras dos serviços”, explica.
Nesse contexto, os quiosques de beleza se consolidam como uma resposta direta a esse novo comportamento. Com estruturas mais enxutas e foco em serviços express, esses espaços permitem que o consumidor encaixe o autocuidado em pequenos intervalos do dia, sem abrir mão da qualidade e da segurança no atendimento.
Redes que operam nesse formato têm apostado na padronização como forma de garantir uma experiência consistente em diferentes unidades. Com mais de 200 operações no Brasil e presença internacional, a Sóbrancelhas segue essa lógica ao oferecer atendimentos imediatos, sem necessidade de agendamento, mantendo o mesmo padrão de serviço em diferentes localidades.
O modelo atende especialmente consumidores que desejam manter os cuidados com a aparência, mas buscam soluções práticas e compatíveis com a rotina. “Hoje, o consumidor não abre mão de se cuidar, mas precisa de soluções que se encaixem na rotina. Por isso, serviços rápidos e eficientes ganham cada vez mais espaço.”
Além da agilidade, a localização estratégica contribui para o avanço desse formato. Instalados em áreas de grande circulação, os quiosques transformam momentos cotidianos em oportunidades de cuidado pessoal, reforçando a integração entre conveniência e bem-estar.
Mais do que uma tendência pontual, a beleza fast sinaliza uma mudança consistente no comportamento de consumo, em que eficiência, acessibilidade e experiência imediata passam a orientar as escolhas do público.
Sobre Sóbrancelhas:
A Sóbrancelhas, rede de estética facial, conta com mais de 200 unidades espalhadas pelos países: Brasil, Argentina, Bolívia, Espanha, Portugal e em processo de implantação de outras 10 operações nos Estados Unidos. A primeira loja foi lançada em 2013, em Taubaté-SP. A marca foi pioneira nos serviços voltados para o olhar e beleza do rosto com o mercado de quiosques. Luzia Costa é CEO do Grupo Cetro, que detém as marcas Sóbrancelhas, DepilShop, entre outras. A empresária coleciona prêmios, como: Prêmio Grandes Mulheres, na Categoria de Médias Empresas, realizado pela Pequenas Empresas & Grandes Negócios – PEGN e Facebook; Destaque Empresarial 2018 & Revelação na área de Empreendedorismo Social; Prêmio Empresário do Ano Top of Quality Gold Internacional, entre outros. Já a Sóbrancelhas possui prêmios como Melhores Franquias da PEGN, Selo de Excelência no Franchising (ABF), Negócios em expansão (Exame), Certificado de Franquia Internacional, entre outros. A Sóbrancelhas, com fábrica própria, possui serviços e técnicas de estética facial, além de um portfólio de produtos exclusivos para cuidados com a face. Saiba mais aqui!
